Temat: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Drodzy,

Korzysta ktoś z Was z światłowodu od Beskid Media ?

Myśląc o tej firmie mam wątpliwości, wynikające z doświadczeń z podmiotami, które weszły w jej skład, ale też rozważam jako alternatywę dla biednej już jak na dzisiejsze czasy Neostrady (jeszcze miesiąc umowy i potem albo szkło, albo Play na kartę smile )
Dziś podpisałem zgodę na przewieszkę kabla i wstępną wolę przyłączenia...tylko pytanie, jak t w rzeczywistości działa, szczególnie w godzinach szczytu. Czy jest szansa na chociaż połowę deklarowanej przepływności (taryfa 100/10) ? Jak z awariami, obsługą klienta? Nie blokują usług p2p ?

Z góry dzięki za info !

// Patryk

2

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

W Czańcu na razie tworzy się infrastruktura, ale podpięć jest bardzo mało. Natomiast kolega używa internetu światłowodowego z Beskid Media w Targanicach i bardzo sobie chwali.

Pozdrawiam, admin http://czaniec.pl/forum/yaya.gif
http://www.danasoft.com/sig/118547.jpg

3

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

No tak, magistrala przy Wojtyły wisi od dłuższego czasu, ale przy niej nic się nie robi...dłubią to tu, to tam w innych wioskach, zamiast skończyć dobrze jedno miejsce.
Ciekawe, kiedy w końcu zabiorą się za przyłącza. Oby nie za pół roku.

4

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

"Czy jest szansa na chociaż połowę deklarowanej przepływności (taryfa 100/10) ? Jak z awariami, obsługą klienta?"
-----------
Czy operator ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonej usługi dostępu do internetu np. prędkość transmisji danych?

Zgodnie z art. 56 ust. 3 pkt 12 Prawa telekomunikacyjnego w umowie o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych powinny zostać określone dane dotyczące ich jakości, w szczególności minimalne oferowane poziomy jakości usług, w tym czas wstępnego przyłączenia, a e także inne parametry jakości usług, jeżeli zostały określone przez Prezesa UKE.

Co istotne, operator jest również zobowiązany do określenia w umowie zakresu odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, wysokości odszkodowania oraz zasad i terminów jego wypłaty, w szczególności w przypadku, gdy nie został osiągnięty określony w umowie poziom jakości świadczonej usługi. Dostawca usług musi podać te informacje w umowie w jasnej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie.

Jeżeli więc w umowie zostały zamieszczone postanowienia dotyczące minimalnego poziomu jakości świadczonej usługi dostępu do internetu (np. prędkość i limit transmisji danych od i do urządzenia konsumenta), a następnie okazuje się, że warunki te nie są dotrzymywane, niezadowolony klient może skorzystać z roszczeń przysługujących mu w stosunku do operatora. Najczęściej przedsiębiorcy umieszczają w umowach postanowienia, stosownie do których, w przypadku, gdy nie został osiągnięty określony w umowie poziom jakości świadczonej usługi, abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości oznaczonej części ponoszonej przez abonenta miesięcznej opłaty stałej (np. 1/60, 1/30) za każdy dzień obniżenia poziomu jakości świadczonej usługi. Trzeba też pamiętać, że poszczególni operatorzy mogą w różny sposób określać przysługujące abonentowi w takich przypadkach roszczenia, dlatego też należy ich każdorazowo poszukiwać w zawartej umowie lub w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych.

    Pozostał pytania i odpowiedzi.

https://uokik.gov.pl/szukaj.php?szukaj= … =0&y=0

5

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Teoria teorią a życie życiem - mnie interesuje stan faktyczny, a nie to, co mogę wyegzekwować od opa w razie niespełniania nowych przepisów.
Tym bardziej, że na stronie BM nie ma ani śladu regulaminu świadczenia usług telko i innych dokumentów i nie mogę z wyprzedzeniem sprawdzić, czy nie ma tam szybkości minimalnej np. 512 kbps.
Generalnie zamawia się kota w worku.

6

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Co stoi na przeszkodzie wpisać
w wyszukiwarce Google :  regulamin świadczenią usług Beskid Media.
   Jest on dostępny bez problemu.

7

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Korzystam ze światłowodu od BM właśnie 100/10 i raczej jestem zadowolony. Krótkotrwałe przerwy, wręcz niezauważalne, dwa, trzy razy w tygodniu. Prędkość wg speedtesta w tej chwili o 21:00 to: 59 Mb/s i 5,7 Mb/s więc troszkę rozmija się z deklaracją dostawcy. Oczywiście poza wieczorami śmiga jak trzeba.
Awaria jedna - z mojej winy, dwa dni później naprawiona, koszt 50 zł. Inne, to krótkie, parominutowe przerwy, kiedy jeszcze podłączali w moim rejonie (Bukowiec). Poza tym spokój.
Nie blokują mi P2P, w ogóle niczego nie blokują - każdy korzysta ze wszystkiego na własny rachunek.
Porównując z innymi lokalnymi dostawcami - przepaść.
Reklamę im za darmo zrobiłem, no trudno.

8

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

haryjesion napisał/a:

... przerwy, ... dwa, trzy razy w tygodniu. Prędkość ... troszkę rozmija się z deklaracją dostawcy. ... poza wieczorami śmiga jak trzeba.
Awaria ...2 dni później naprawiona, ...
Reklamę im za darmo zrobiłem.

Nie jestem pewien czy zrobiłeś im reklamę.
Dla porównania mój dostawca deklaruje 10 a zawsze jest więcej, nie odczuwam różnicy jaka pora dnia, awarię usuwane są na bieżąco (czytaj w tym samym dniu), a przerwy w dostawie 2, 3 razy w tygodniu? Może w miesiącu?

9

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Jeśli operator nie potrafi utrzymać deklarowanego uploadu, to lepiej uważać. Nie najlepiej świadczy to o ich wyjściu na świat. Że DL spada w szczycie, to się rozumie, nie kupujemy w końcu łącza z SLA za ciężkie pieniądze, ale UL nawet komórkowcy trzymają na poziomie. Wygląda, że to nadal taka sama uryna, jak dawniej radiówki - na razie OK, ale jak dojdzie im klientów, to będziemy mieć w szczycie 2 Mega down i 0,5 up...

10

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Chyba troszkę przesadzacie porównując łącze radiowe do światłowodowego...

Pozdrawiam, admin http://czaniec.pl/forum/yaya.gif
http://www.danasoft.com/sig/118547.jpg

11

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Tym bardziej zestawiając wielodostępne radio (w moim przypadku Play - 1 wieża na ~15k mieszkańców) z światłowodem widać mizerię tytułowego operatora. Zawsze, od "zarania dziejów" to upload był wyznacznikiem faktycznej jakości łącza (pomijając sieci gdzie istnieje ograniczenie technologiczne - piję do ADSL, czyli kochanej tepsy)  bo nadal niewielu klientów dużo wysyła i powinno to działać jak należy. A jak przymula upload, to bardzo szybko zacznie i download, tyle że na o wiele większą skalę.

Z resztą co tam...i tak wygląda na to że zgód hołoty u mnie nie bedzie ("nie, bo nie", albo jest nastu właścicieli skrawka działki z którymi nie ma żadnego kontaktu), to i beskid mediów nie będzie.

12

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Trzeba pamiętać, że wyniki speedtestu mogą różnić się diametralnie kiedy mamy urządzenie podłączone przez Wi-Fi, a nie kablem.
Od prędkości zależeć będzie na przykład odległość odbiornika od routera. Nie wspomnę o ludziach, którzy kupują światłowód 300 Mbit, a mają stare komputery z kartami sieciowymi 100 Mbit. Jest to dość częsty przypadek, co potwierdzili mi monterzy tej usługi.
Dla przykładu - własne pomiary - ten sam komputer, to samo łącze, odbiornik Wi-Fi.

http://www.speedtest.pl/test/144340333

http://www.speedtest.pl/test/144340911

Różnica jest tylko taka, że w pierwszym przypadku odbiornik położony był pionowo, natomiast w drugim przypadku poziomo, a odległość od routera była taka sama w obu przypadkach. Widać różnicę? Widać - 5 Mbit.

Pozdrawiam, admin http://czaniec.pl/forum/yaya.gif
http://www.danasoft.com/sig/118547.jpg

13

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

admin napisał/a:

Chyba troszkę przesadzacie porównując łącze radiowe do światłowodowego...

No, dokładnie smile Jak furmankę do bolidu. Fakt, furmanka się toczy ciągle tak samo 10 Mega, chyba że wiatr przywieje, drzewa urosną i zasłonią. Ja tam wolę sporadyczne, chwilowe skoki, i tak 10-30 Mb/s w jedną lub w drugą nie robi mi różnicy.

14

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

admin napisał:
Trzeba pamiętać, że wyniki speedtestu mogą różnić się diametralnie kiedy mamy urządzenie podłączone przez Wi-Fi, a nie kablem.
Od prędkości zależeć będzie na przykład odległość odbiornika od routera. Nie wspomnę o ludziach, którzy kupują światłowód 300 Mbit, a mają stare komputery z kartami sieciowymi 100 Mbit. Jest to dość częsty przypadek, co potwierdzili mi monterzy tej usługi.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Światłowód pakiet FibreNet 100Mb.
Kino domowe z Wi-Fi z możliwością sprawdzenia siły sygnału w procentach.
Ruter i kino domowe usytuowane w tym samym miejscu.
Siła sygnału w zależności od pory dnia, dnia tygodnia, miesiąca  od 48% do 82%.
Z czego to wynika?

15

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Czy może ktoś może orientuje się czy Beskid Media przy budowie światłowodu w Czańcu korzystał z środków unijnych? Jeżeli tak to w ramach jakiego projektu/programu?

Aby racjonalnie dokonywać własnych wyborów potrzebuję informacji. Kluczem do społeczeństwa obywatelskiego jest dostęp do informacji publicznej oraz edukacja.
Jeśli patrzy dostateczna ilość oczu, wszystkie błędy są widoczne.

16

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Z tego co się orientuję to tak.
Zapobieganie wykluczeniu cyfrowemu poprzez budowę szerokopasmowej sieci światłowodowej w wybranych miejscowościach gminy Porąbka.
Wartość projektu: 2.1 mln PLN
Wydatki kwalifikowane: 1.6 mln PLN
Dofinansowanie: 985.1 tys. PLN
Dofinansowanie UE: 837.3 tys. PLN

Pozdrawiam, admin http://czaniec.pl/forum/yaya.gif
http://www.danasoft.com/sig/118547.jpg

17

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Według danych zamieszczonych na stronie  MAPA  DOTACJI UE w latach 2014-2020 Beskid Media nie realizuje w województwie śląskim
żadnego projektu dotowanego przez Unię Europejską.
http://mapadotacji.gov.pl/projekty?woje … ;lata=2014
   W  Gminie Porąbka  był realizowany w latach 2007 - 2013.
http://mapadotacji.gov.pl/projekt/1277403y
Wszystkie projekty  w Gminie Porąbka od 2007 roku  -  19
http://mapadotacji.gov.pl/projekty?woje … &lata=

18

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

No tak kamila. Wygląda na tom, że BM zrealizowała projekt dotowany przez UE tak jak napisał admin, a teraz kładzie  fiber za swoje.
Dzięki za informacje i linki.

Aby racjonalnie dokonywać własnych wyborów potrzebuję informacji. Kluczem do społeczeństwa obywatelskiego jest dostęp do informacji publicznej oraz edukacja.
Jeśli patrzy dostateczna ilość oczu, wszystkie błędy są widoczne.

19

Odp: Internet FTTH Beskid Media - jak to działa w praktyce ?

Mam 2 lata 100/10 i nie narzekam Jedna awaria  - zerwanie swiatłowodu za 59 zł miesiecznie jest bajka.

Masz inne zdanie niż ja? Chętnie posłucham: dziedzic.grzegorz@gmail.com